 |
“How to Evaluate Learning? What do you expect people to DO differently after training?” (J.Doe) |
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
COP 25/11 |
|
|
Hoe evalueren ?
Effectmeting heeft de naam moeilijk, tijdrovend, onbetrouwbaar en financieel onverantwoord te zijn. Wij menen dat het meten van leereffecten niet al te veel tijd hoeft te kosten en zichzelf zelfs terug betaalt. Het volstaat om dit 'evalueren' als volgt te organiseren:
Voorafgaand aan een leeractiviteit kunnen deelnemers hun verwachtingen meedelen. Na elke leeractiviteit kunnen ze het leermoment evalueren, waaronder de relevantie en de mogelijkheid om het geleerde op de werkplek toe te passen. In een latere fase wordt hen gevraagd na te gaan in welke mate het geleerde nu effectief werd toegepast. Ook de individuele leerbegeleiders stappen mee in het ROEM-verhaal. Daartoe kennen ze de evaluatiecyclus van ROEM, en refereren ze hiernaar in elke leeractiviteit op zo’n manier dat deelnemers gemotiveerd worden om deel te nemen aan de evaluaties. Leerbegeleiders hebben een belangrijke rol bij het meten van de effecten (bij de deelnemers). En de ontwikkeling en uitvoering van alle noodzakelijke actieplannen. Daartoe moeten zij zicht hebben op de evaluatieresultaten. Direct leidinggevenden zijn onontbeerlijk om de evaluatie op de hogere niveaus van ROEM uit te voeren. Zij bepalen immers ten eerste hoe effectief het geleerde op de werkplek kan worden toegepast. Zij zijn het ten tweede ook die bepalen welke gedragingen voor verschillende soorten leeractiviteiten wenselijk zijn, in het bijzonder met betrekking tot de beoordeling. Ten derde moeten zij hun mensen stimuleren om deel te nemen aan de evaluaties. Een vierde rol betreft het ondersteunen van het senior management in het creëren van een cultuur waarin evaluatie wordt gezien als routine. De L&D-manager moet ervoor zorgen dat de leeractiviteiten plaatsvinden, maar vooral de PDCA-cyclus van ROEM opstellen. De belangrijkste rol is die van facilitator: deze manager dient in de organisatie te communiceren over de resultaten met het senior management, maar evenzeer met direct verantwoordelijken over hoe ze het evaluatieproces kunnen ondersteunen. In ROEM is de opleidingsverantwoordelijke een Learning Organiser. Het senior management dient een cultuur te ontwikkelen waar evaluatie wordt gezien als een essentiële activiteit – door bijvoorbeeld direct verantwoordelijken te stimuleren hier aandacht aan te besteden. Het senior management moet op basis van de ROEM-resultaten veranderingen kunnen ‘sturen’. Gezien hun drukke agenda zorgt ROEM voor hapklare resultaten in dashboards. De ondernemingsraad (vanaf 100 werknemers) heeft in België een belangrijke adviserende, informerende en overlegbevoegdheid omtrent arbeidsorganisatie, de arbeidsvoorwaarden en het rendement. De OR heeft een wettelijke rol bij de keuze omtrent beroepsopleiding en –omscholing en de uitvoering van o.a. opleidingsprogramma’s en het opleidingsplan. Omdat ROEM leeractiviteiten wil verbeteren kiezen de leden van de OR graag voor ROEM omdat efficiënt leren veel voordelen heeft voor zowel de organisatie als voor de individuele werknemer zelf.
Evalueer in een ADDIE-model
 Evalueren doe je niet enkel summatief maar ook formatief: tijdens het voortraject, het uitvoeringstraject én het natraject van leeractiviteiten:
Geef kansen aan het Nieuwe Leren
|
|
|